Olá, tudo bem?
Meu nome é Kleber Aragão e neste artigo veja quais são os clientes que podem se beneficiar das Ofertas da Oi Móvel, seja tento uma ação de Migração ou Portabilidade do seu contrato.
Saiba o que vai acontecer com os planos, as ofertas, migrações e portabilidades para o Cliente Oi afetado pela Venda da Oi Móvel.
Depois de ler me conta, você reduziu seus custos devido a essas Ofertas da Oi Móvel ou aumentou?
A aula está abaixo, caso prefira por vídeo:
Há, se você tiver alguma dúvida ou quiser falar algo, basta mandar um comentário aqui no artigo que te responderei.
Cliente Oi Móvel é Obrigado a Migrar ou Permanecer na Nova Prestadora?
Essa é uma das perguntas que todo cliente da Oi se perguntou, sou obrigado a fazer a migração da Oi para a nova prestadora? E se eu não quiser permanecer na nova prestadora?
Respondendo, mais direto do que tudo, NÃO e NÃO.
Você NÃO é obrigado a migrar para a nova prestadora que ganhou o seu DDD para trazer os clientes vindos da Oi Móvel.
Também NÃO é obrigado a permanecer na nova prestadora após ser migrado, caso acredite que não é a melhor alternativa.
Lembrando que na aula passada, 116, sobre Os Clientes Afetados com a Venda da Oi Móvel, onde eu falei sobre os clientes da Oi na Telefonia Móvel, para onde foram, de onde vieram… se você não viu, aconselho a ver para complementar o que está vendo neste artigo.
As Migrações
As migrações começaram em julho de 2022, mas não foram todas as prestadoras e com locais variados, porém todos os clientes devem ser migrados para a nova prestadora até o segundo semestre de 2023.
Caso não exista uma manifestação contrária a migração, significa estar de acordo com isso e a migração deve acontecer.
Porque Saber das Ofertas da Oi Móvel Pode te Fazer Reduzir Custos
Eu tenho uma forma de ensinar pessoas a serem um Gestor de Telecom.
Onde criei a Metodologia Reduza Custos Todo Mês com 2 pilares, o Pilar Negociação e o Pilar Gestão com focos direcionados em reduzir os custos dos serviços de telecom e administrar os serviços.
Neste sentido, saber das ofertas possíveis devido a Venda da Oi Móvel pode ser uma oportunidade para qualquer cliente da Oi.
Você deve saber o que pode ou não ser uma boa proposta para sua estrutura e alé disso se proteger de propostas enganosas.
Eu recebo alguns contatos de Clientes perguntando algo e oriento sobre o que é ou não uma boa proposta, pois isso você sabe conhecendo mais sobre a Venda da Oi Móvel e as possibilidades do seu contrato.
Por isso, acredito que seja fundamental entender sobre as Ofertas da Oi Móvel.
Com a Venda da Oi Móvel, Quando Você NÃO TERÁ Multa de Fidelidade
Isso é o que provavelmente você está se perguntando.
Pois bem, existem 2 formas para você não ter multa de fidelização saindo da Oi Móvel:
- Migração Automática
- Portabilidade
Através da Migração Automática
Quando você aguarda a migração acontecer e faz a migração a multa não é cobrada, deviro as regras na Venda da Oi Móvel.
Se a migração já aconteceu, não terá multa no novo contrato caso permaneça no plano que foi migrado.
O novo plano não deve ter fidelidade e você poderá encerrar quando desejar, caso precise.
Mas, se fez a migração e aceitou alguma oferta, ai provavelmente terá alguma fidelidade.
Portabilidade Após Ser Notificado
Para não ter multa e ir para outra prestadora, diferente da que você deveria ir, é preciso aguardar a notificação da sua migração. Ai sim, poderá realizar a portabilidade e não terá multa contratual a pagar pela saída da Oi antes do término do contrato.
Normalmente os clientes recebem um SMS com 30 dias de antecedência à migração.
Outra possibilidade é ser migrado e depois fazer a portabilidade, mas ai já não terá multa porque fez a migração.
Assim você não terá dor de cabeça com multa contratual e pode ir para a prestadora que mais lhe agradar.
Com a Venda da Oi Móvel, Quando Você TERÁ Multa de Fidelidade
Isso é algo que todos queremos evitar, pagar multa contratual por obrigação de tempo devido à oferta que recebemos.
Por isso, saber as situação ajuda a decidir se pagar a multa é uma boa opção ou se é melhor evitar.
Existem 2 situações em que os Clientes da Oi pagam multa, são elas:
- Portabilidade
- Cancelamento
Portabilidade
Especificamente antes da migração e antes do aviso da migração, o Cliente da Oi que fizer a portabilidade pode ser cobrado da multa contratual.
O período de fidelidade ainda existe e pelo cliente buscar antecipar a mudança da prestadora, pode ser cobrado da multa caso faça desta forma e neste prazo.
É preciso ficar de olho nas ofertas de portabilidade.
Cancelamento
Se pedir o cancelamento antes da migração para a nova prestadora ou antes do aviso da migração, a multa de fidelidade pode ser cobrada para o Cliente da Oi.
É bom colocar em uma balança se é melhor pagar uma multa contratual ou avaliar as opções que não geram multa para escolher a melhor alternativa para cada contrato.
O plano e Ofertas da Oi Móvel Que Tenho Será Alterado Com a Venda?
Não deve ser alterado o valor, nem ofertas, nem benefícios que o plano da Oi Móvel tenha.
Porém, existe uma possibilidade e permissão das novas prestadoras, Claro, TIM e Vivo, implementarem um plano de serviços semelhante ao existente na Oi.
Isso pode acontecer, mas não deve ser uma mudança grande, possivelmente pequenas alterações serão vistas, porém sem muita mudança para o plano da Oi.
Se você existir alguma mudança grande possivelmente algum órgãos de proteção ao consumidor deve intervir.
O Que Acontece Com a Oferta de Cobertura Para Clientes da Oi Migrados
Essa é uma das reclamações que mais estou vendo dos cliente que foram migrados para a nova prestadora.
Cobertura é algo fundamental para a utilização dos serviços.
Parte da Venda da Oi Móvel foi repassar as antenas para as novas prestadoras e com isso as novas pagam um valor de locação destes equipamentos.
Assim a cobertura deveria permanecer a mesma, contudo algumas regiões tem o desligamento de algumas antenas pelas novas prestadoras por acharem que o sinal já está adequado para os clientes migrados.
Uma solução é avaliar a troca do Sim Card para ver se melhora, isso foi o que alguns clientes fizeram e melhorou, mas não é algo que possa corrigir todas as reclamações pelo que verifiquei.
Então, pode ser que existam falhas de cobertura e você deve buscar a prestadora que melhor atende a necessidade de cobertura do serviço de telefonia móvel.
Contatos te Oferecendo Portabilidade ou Migração Pela Venda da Oi Móvel
Será que você sabe o que pode ou não ser uma oferta verdadeira ou mentirosa?
Eu já recebi alguns contatos com ofertas das duas situações, assim como meus clientes e acredito que você recebeu ou vai receber das duas situações também.
O Que é VERDADE nas Ofertas da Oi Móvel
Um contato te dizendo que sua telefonia móvel será migrada para a nova prestadora em alguns dias e oferecem um novo plano para você utilizar ou falando da migração. Ai está certo, é verdade.
Lembrando que cada DDD será migrado para apenas uma prestadora e você deve saber qual é a sua.
O Que é MENTIRA nas Ofertas da Oi Móvel
Um contato te dizendo que sua telefonia fixa e banda larga precisam ir para uma nova prestadora. Mas como? Se a venda da Oi Móvel não inclui isso? Então, é mentira.
Você não precisa fazer portabilidade, a migração deve ser automática.
Tudo que for diferente do que está vendo neste artigo e no da aula 116, sobre Os Clientes Afetados com a Venda da Oi Móvel, desconfie.
Concluindo sobre as Ofertas da Oi Móvel
Você já viu tudo o que pode ou não acontecer, pelo menos espero que tenha visto tudo que possa te ajudar a tirar o maior proveito das Ofertas da Oi Móvel, sendo através da Migração ou Portabilidade do seu contrato.
Agora você já sabe o que pode acontecer com planos, ofertas, migrações e portabilidades para o Cliente Oi afetado pela Venda da Oi Móvel.
Dito tudo isso, me responde aqui nos comentários: Como foi sua transição? Como foram as ofertas? Como foram os contatos que você recebey?
Por fim, se tiver Dúvidas? Manda um comentário!
Espero ter lhe ajudado.
Abraços e até breve.
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